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Rückgabe

Allgemeines zur Rücksendung

  • Wie funktioniert die Rückgabe bei NAKED Optics? Empfohlener Beitrag
  • Der bestellte Artikel passt leider nicht. Muss ich die Rücksendekosten selbst bezahlen?
  • Wann bekomme ich mein Geld zurück?

Voraussetzungen für Rückgaben

  • Warum funktioniert die Anmeldung der Rückgabe mit meiner Bestellnummer nicht?
  • Kann ich die Folie teilwese entfernen, um die Helligkeit des Glases zu testen?
  • Ich habe die Schutzfolie abgezogen, kann ich das Produkt trotzdem noch zurückschicken?

Rückgabeprozess

  • Wie kann ich ein Rücksendelabel erstellen?
  • Der bestellte Artikel passt leider nicht. Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
  • Wie funktionieren Rückgaben aus Nicht-EU Ländern, beispielsweise der Schweiz oder UK?

Umtausch

  • Kann ich einen Artikel umtauschen?
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